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“乐乐,今天的午餐有你喜欢的排骨,快开门吧。”在龙渡社区的碧桂园小区,居委会的工作人员拿着饭菜敲开了乐乐家的房门,这是最近十几天每到饭点都会发生的一幕。据悉,住在该小区的新居民彭先生一家,因疫情原因夫妻二人无法返回,家中仅留了14岁的儿子乐乐一人,孩子急需人照顾,于是他们便向物业以及居委会发出求助。
得知此情况后,居委会立马派人与其父母及物业深入了解情况,并且和乐乐进行了沟通,考虑到乐乐需要一人在家上网课,居委会的工作人员和物业管理人员便担当起了“临时爸爸妈妈”的角色,负责乐乐的一日三餐以及日常需要。平日里,居委会将每日分发的工作餐安排专人送给乐乐,而物业管理人员也会邀请乐乐到自己家中吃饭。
除此之外,社区工作人员还和乐乐互换了联系方式,时常关心乐乐的学习、生活状态等,并询问他的需求;同时,物业工作人员也定期上门,疏导好孩子的情绪,并实时把情况反馈给乐乐父母。据龙渡社区居委会工作人员介绍,乐乐目前的学习及心理状况都不错,他的父母也联系了一些朋友来照顾乐乐,并希望疫情早日过去,一家人能早日团圆。
疫情期间,龙渡社区居委会不仅为辖区居民提供相应帮助,同时严格落实常态化疫情防控要求,每日进行店铺巡查等工作,提高工作人员对疫情防控的重视程度,确保做到防疫不松懈,全力保障人民群众的身体健康。
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